‘Begin with the end in mind’

Transformatie en ontwikkeling gaan niet per se over veranderen of innoveren. Het gaat wel altijd over verbeteren. Zij het in de ondersteunende processen of in de aansturing. Dat maakt niet uit. Maar wat precies de beoogde verbetering is, dat wil je helder hebben. Om...

Nog ff die ballen in de lucht houden

Zo richting het einde van het jaar, komt het hier vaak op neer. Iedereen is aan het eind van zijn latijn en de dagen worden zwaarder. De laatste loodjes worden er nog effe doorheen geperst voor oudjaar. Maar zonder wrijving geen glans, dus laat die ballen maar shinen!...